Se você é cliente da plataforma 4Biz, baixe o app e tenha acesso à gestão de atendimentos, de qualquer lugar e a qualquer momento, inclusive com Field Services.
O aplicativo Racer4Biz auxilia as empresas em todo o processo de gerência de tickets desde a criação, atendimento, encerramento e pesquisa de satisfação sobre o atendimento.
Com o Racer 4Biz, você pode:
Verificar a posição dos atendentes;
Verificar a melhor rota para se chegar ao atendimento;
Obter notificações sobre a proximidade de chamado;
Coletar assinatura ao final do atendimento;
Aprovar chamados;
Visualizar e realizar comentários;
Vincular e visualizar anexos;
Vincular e visualizar conhecimentos;
Acessar filtros fixos que permitem ajustes personalizados da fila de atendimento.
Observações:
** Somente para empresas que possuam a plataforma 4Biz instalada.